SoftWeather
2023-05-31 11:56

Важность UX/UI-дизайна в проекте

Интернет-пространство#nbsp;— это мир высокой конкуренции, в#nbsp;котором появляются тысячи новых сайтов и#nbsp;сервисов ежедневно. Чтобы быть привлекательным для#nbsp;пользователей, ИТ-продукт должен быть информативным, полезным и#nbsp;удобным. За#nbsp;последнее отвечает грамотный UX/UI-дизайн. Узнаем подробнее, что это такое и#nbsp;почему он#nbsp;так важен.

Что такое UX/UI-дизайн

Термин "UX/UI-дизайн" включает в#nbsp;себя два понятия: UX#nbsp;— User Experience и UI#nbsp;— User Interface.
UX#nbsp;отвечает за#nbsp;опыт взаимодействия пользователя с#nbsp;интерфейсом приложения или сайта, то#nbsp;есть за#nbsp;то, как интерфейс работает. Сюда относятся меню, разбивка по#nbsp;разделам и#nbsp;их#nbsp;взаимосвязь, юзабилити и#nbsp;остальные характеристики, связанные с#nbsp;использованием.
К#nbsp;UI относится все, что связано с#nbsp;визуальным оформлением, то#nbsp;есть то, как интерфейс выглядит. Это цветовая схема, вид кнопок, шрифты, иконки, расположение элементов и#nbsp;т.#nbsp;д.
Понятия#nbsp;UX и#nbsp;UI часто приравнивают друг к#nbsp;другу и#nbsp;считают, что создание интерфейса включает только непосредственно его отрисовку.

Давайте выясним, как на#nbsp;самом деле создается интерфейс

Этапы UX и UI в проекте

Процесс создания интерфейса можно наглядно представить следующей схемой:
Первые три этапа#nbsp;— от#nbsp;получения задачи до#nbsp;создания прототипа#nbsp;— занимают большую часть времени:
  • UX-дизайнер изучает#nbsp;ТЗ и#nbsp;брифинг, чтобы понять ожидания клиента от#nbsp;будущего продукта.
  • Затем он#nbsp;проводит глубокое исследование ЦА, ее#nbsp;особенностей и#nbsp;привычек, анализирует продукт и#nbsp;конкурентов, выдвигает и#nbsp;тестирует гипотезы.
  • После этого прописываются подробные пользовательские сценарии (например, полный путь пользователя от#nbsp;регистрации до#nbsp;покупки) и#nbsp;создается прототип будущего интерфейса, т.#nbsp;е. визуальная структура продукта в#nbsp;виде наброска.
Следующий этап#nbsp;— непосредственное создание визуальной части интерфейса, подбор цветовых раскладок и#nbsp;шрифтов, проработка визуальных эффектов и#nbsp;т.#nbsp;д.
На#nbsp;последнем этапе проводится тестирование созданного макета и#nbsp;исправляются возможные ошибки как в#nbsp;UX, так и в#nbsp;UI.

После финального утверждения прототип интерфейса отдается разработчикам.

Грамотный UX/UI на примере редизайна сервиса MAPS.ME

С#nbsp;правильным UX/UI-дизайном использование ИТ-продукта становится более комфортным, приятным и#nbsp;запоминающимся для#nbsp;пользователя.
Посмотрим, как это может быть реализовано на#nbsp;практике на примере редизайна сервиса MAPS. ME.
Проблема 1. Неудобный раздел категорий
Для#nbsp;поиска организаций пользователи переходили в#nbsp;категории, где часто промахивались, попадая не#nbsp;в#nbsp;ту категорию.
Решение. Наложена тепловая карта, и#nbsp;самые релевантные категории размещены по#nbsp;центру и#nbsp;в#nbsp;местах, более комфортных для#nbsp;тапа большим пальцем.
Проблема 2. Ограниченные возможности поиска
Чтобы найти какое-то место, пользователи должны были заранее знать его название или местоположение, поиск по#nbsp;подкатегориям был недоступен.
Решение. Добавлены умные теги, привязанные к#nbsp;запросам. Например, по#nbsp;запросу «‎еда» отображались такие теги, как «‎японская кухня» или «‎здоровая еда» и#nbsp;др. Также добавлены возможность просмотра мест по#nbsp;тегам на#nbsp;карте и#nbsp;умный фильтр.

Проблема 3. Неинформативные карточки заведений
Пользователям часто было непонятно, как проложить маршрут к выбранной локации, а в карточках было мало информации о заведениях.
Решение. Кнопка маршрута сделана более заметной. Добавлена возможность загружать фотографии заведения, чтобы пользователи могли быстро принять решение, посетить его или нет.

Подводя итог, стоит отметить, что сегодня UI/UX-дизайн играет критически важную роль в достижении бизнес-целей компаний. Он повышает удовлетворенность клиентов, что в итоге увеличивает популярность сайта или приложения и повышает конверсию.

Источник: Процесс UX/UI редизайна Maps.me в колаборации British Higher School of art & design и Mail.ru Group — Вадим Хиврич на vc.ru