Важность UX/UI-дизайна в проекте

Интернет-пространство — это мир высокой конкуренции, в котором появляются тысячи новых сайтов и сервисов ежедневно. Чтобы быть привлекательным для пользователей, ИТ-продукт должен быть информативным, полезным и удобным. За последнее отвечает грамотный UX/UI-дизайн. Узнаем подробнее, что это такое и почему он так важен.

UX отвечает за опыт взаимодействия пользователя с интерфейсом приложения или сайта, то есть за то, как интерфейс работает. Сюда относятся меню, разбивка по разделам и их взаимосвязь, юзабилити и остальные характеристики, связанные с использованием.

К UI относится все, что связано с визуальным оформлением, то есть то, как интерфейс выглядит. Это цветовая схема, вид кнопок, шрифты, иконки, расположение элементов и т. д.

Понятия UX и UI часто приравнивают друг к другу и считают, что создание интерфейса включает только непосредственно его отрисовку.

Давайте выясним, как на самом деле создается интерфейс

Процесс создания интерфейса можно наглядно представить следующей схемой:

Следующий этап — непосредственное создание визуальной части интерфейса, подбор цветовых раскладок и шрифтов, проработка визуальных эффектов и т. д.

На последнем этапе проводится тестирование созданного макета и исправляются возможные ошибки как в UX, так и в UI.

После финального утверждения прототип интерфейса отдается разработчикам.

С правильным UX/UI-дизайном использование ИТ-продукта становится более комфортным, приятным и запоминающимся для пользователя.

Для поиска организаций пользователи переходили в категории, где часто промахивались, попадая не в ту категорию.

Решение. Наложена тепловая карта, и самые релевантные категории размещены по центру и в местах, более комфортных для тапа большим пальцем.

Чтобы найти какое-то место, пользователи должны были заранее знать его название или местоположение, поиск по подкатегориям был недоступен.

Решение. Добавлены умные теги, привязанные к запросам. Например, по запросу «‎еда» отображались такие теги, как «‎японская кухня» или «‎здоровая еда» и др. Также добавлены возможность просмотра мест по тегам на карте и умный фильтр.

Пользователям часто было непонятно, как проложить маршрут к выбранной локации, а в карточках было мало информации о заведениях.

Решение. Кнопка маршрута сделана более заметной. Добавлена возможность загружать фотографии заведения, чтобы пользователи могли быстро принять решение, посетить его или нет.