Напишите нам лично
Заказать услугу
Оценка успеха разработки — важный этап IT-проекта, который не стоит пропускать. Рассказываем, зачем оценивать успех проекта и как это сделать.
Успешная реализация проектов — ключевая цель IT-компаний, так как именно это залог эффективного развития и удовлетворенности клиентов. Однако зачастую менеджеры и остальные участники проекта не знают, как правильно оценить его успешность.
Для измерения успеха проектов применяют ряд критериев и методов, но универсальной схемы нет: в каждом случае они будут разными. Для одного проекта успехом будет соблюдение запланированных сроков, для другого — первоначального бюджета, а для третьего — соответствие ожиданиям клиента по качеству, вне зависимости от фактических сроков выполнения и финального бюджета.
5 причин для оценки успеха IT-разработки
Оценка результатов — это один из финальных этапов любого проекта. Но не все понимают, зачем он нужен. Вот, что помогает сделать этот этап:
1. Понять, удалось ли достичь целей, которые ставил заказчик.
2. Оценить качество и уровень выполнения проекта:
это может быть связано с выполнением задач в срок, соответствием разработанным требованиям, а также качеством конечного IT-продукта.
3.Определить, насколько оптимально были использованы ресурсы и как улучшить эффективность их использования в будущем.
4. Выявить сильные и слабые стороны проекта, а также области, которые требуют улучшения.
5. Оценить, соответствуют ли результаты проекта ожиданиям заказчика, понять, как улучшить взаимодействие в будущем.
1. Понять, удалось ли достичь целей, которые ставил заказчик.
2. Оценить качество и уровень выполнения проекта:
это может быть связано с выполнением задач в срок, соответствием разработанным требованиям, а также качеством конечного IT-продукта.
3.Определить, насколько оптимально были использованы ресурсы и как улучшить эффективность их использования в будущем.
4. Выявить сильные и слабые стороны проекта, а также области, которые требуют улучшения.
5. Оценить, соответствуют ли результаты проекта ожиданиям заказчика, понять, как улучшить взаимодействие в будущем.
Критерии успеха ИТ-проекта
Рассмотрим каждый из критериев подробнее:
Бюджет. Соблюдение бюджета — важный критерий успеха любого проекта. Значительное превышение бюджета говорит о неправильном планировании ресурсов и процесса, а также о неверной оценке проекта на начальном этапе.
Сроки.
Для большинства проектов заказчики устанавливают четкие сроки. Их несоблюдение напрямую влияет на бюджет проекта и бизнес-цели заказчиков.
Объем подразумевает все работы, запланированные в рамках проекта, порядок и сроки их выполнения, а также предполагаемые результаты. Соблюдение объема проекта помогает предотвратить переработки со стороны команды, избежать неправильного использования ресурсов и выхода за рамки бюджета.
Удовлетворенность заказчика помогает определить, насколько результаты проекта соответствуют ожиданиям заказчика, а разработанный продукт — удобен конечным пользователям.
Удовлетворенность команды подразумевает оценку того, насколько команда довольна организацией рабочего процесса и результатами своей работы.
Качество финального продукта — это важный критерий для всех заказчиков. Качественный продукт снижает затраты, помогает компаниям достичь бизнес-целей и делает продукт удобным для конечных пользователей.
Использование ресурсов. Этот критерий помогает определить, насколько рационально были использованы человеческие, технологические, финансовые и прочие ресурсы и выявить ошибки планирования.
Управление проектом. Контроль над каждым аспектом проекта — критически важный компонент его успеха. С помощью этого критерия можно выявить «узкие» места в рабочем процессе и оптимизировать его в будущем.
Управление рисками. Этот критерий помогает понять, насколько эффективно менеджеру удавалось выявлять, предотвращать и смягчать риски, а также работать с их последствиями.
Бюджет. Соблюдение бюджета — важный критерий успеха любого проекта. Значительное превышение бюджета говорит о неправильном планировании ресурсов и процесса, а также о неверной оценке проекта на начальном этапе.
Сроки.
Для большинства проектов заказчики устанавливают четкие сроки. Их несоблюдение напрямую влияет на бюджет проекта и бизнес-цели заказчиков.
Объем подразумевает все работы, запланированные в рамках проекта, порядок и сроки их выполнения, а также предполагаемые результаты. Соблюдение объема проекта помогает предотвратить переработки со стороны команды, избежать неправильного использования ресурсов и выхода за рамки бюджета.
Удовлетворенность заказчика помогает определить, насколько результаты проекта соответствуют ожиданиям заказчика, а разработанный продукт — удобен конечным пользователям.
Удовлетворенность команды подразумевает оценку того, насколько команда довольна организацией рабочего процесса и результатами своей работы.
Качество финального продукта — это важный критерий для всех заказчиков. Качественный продукт снижает затраты, помогает компаниям достичь бизнес-целей и делает продукт удобным для конечных пользователей.
Использование ресурсов. Этот критерий помогает определить, насколько рационально были использованы человеческие, технологические, финансовые и прочие ресурсы и выявить ошибки планирования.
Управление проектом. Контроль над каждым аспектом проекта — критически важный компонент его успеха. С помощью этого критерия можно выявить «узкие» места в рабочем процессе и оптимизировать его в будущем.
Управление рисками. Этот критерий помогает понять, насколько эффективно менеджеру удавалось выявлять, предотвращать и смягчать риски, а также работать с их последствиями.
Успешность IT-проекта нельзя оценить без четких критериев. Специалисты в области управления проектами выделяют три главных критерия — бюджет, сроки и объем проекта, — а также вспомогательные — удовлетворенность заказчика и команды, качество, использование ресурсов, эффективность управления проектом и управление рисками.
Как оценить результаты разработки и успех IT-проекта: 5 шагов
Шаг 1.
На старте проекта определите, по каким критериям будет оцениваться его успех.
Шаг 2.
Для каждого критерия пропишите пункты, выполнение которых будет говорить об успехе проекта. Например, для критерия «Сроки» это может быть сдача проекта в точно оговоренный срок, для критерия «Бюджет» — превышение бюджета не более чем на 5%, а для критерия «Объем» — увеличение объема задач по сравнению с запланированным не больше, чем 10%.
На этом этапе можно организовать все критерии и пункты в таблицу или сделать интерактивный чек-лист в системе управления проектами.
Шаг 3.
Согласуйте выбранные критерии со всеми участниками: заказчиком, командой, руководителями. Это поможет вам добиться единого представления об успехе проекта, над которым вы работаете.
Шаг 4.
В ходе реализации контролируйте проект по согласованным пунктам. Принимайте меры по смягчению рисков, и корректируйте отклонения от плана.
Шаг 5.
По окончании проекта проанализируйте результаты по критериям, которые вы выделили в самом начале, чтобы понять, насколько успешно удалось реализовать проект. Определите, какие изменения нужно внести в процесс и что учесть в будущем.
На старте проекта определите, по каким критериям будет оцениваться его успех.
Шаг 2.
Для каждого критерия пропишите пункты, выполнение которых будет говорить об успехе проекта. Например, для критерия «Сроки» это может быть сдача проекта в точно оговоренный срок, для критерия «Бюджет» — превышение бюджета не более чем на 5%, а для критерия «Объем» — увеличение объема задач по сравнению с запланированным не больше, чем 10%.
На этом этапе можно организовать все критерии и пункты в таблицу или сделать интерактивный чек-лист в системе управления проектами.
Шаг 3.
Согласуйте выбранные критерии со всеми участниками: заказчиком, командой, руководителями. Это поможет вам добиться единого представления об успехе проекта, над которым вы работаете.
Шаг 4.
В ходе реализации контролируйте проект по согласованным пунктам. Принимайте меры по смягчению рисков, и корректируйте отклонения от плана.
Шаг 5.
По окончании проекта проанализируйте результаты по критериям, которые вы выделили в самом начале, чтобы понять, насколько успешно удалось реализовать проект. Определите, какие изменения нужно внести в процесс и что учесть в будущем.
Оценка успеха — этап, который важно выполнять на любом IT-проекте. Она помогает IT-компаниям оптимизировать процессы и выстраивать работу таким образом, чтобы каждый разработанный продукт соответствовал ожиданиям заказчика.